Hallo Belutsch, Ich habe Ihr Anliegen überprüft und kann hier sehen, dass die von Ihnen angegebene Bestellnummer im letzten Monat aufgegeben wurde und der Code direkt nach Eingang der Zahlung bei uns gesendet wurde. Wenn Sie dies noch nicht getan haben, wenden Sie sich bitte an unseren LiveChat-Support rund um die Uhr (Chatbox in der rechten unteren Ecke unserer Website). Unser Support-Personal hilft Ihnen bei der Überprüfung der richtigen Bestellung. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Grüße, Lisa

Hallo Jonathan Falk, Bitte wenden Sie sich an unseren 24/7 LiveChat-Support (Chatbox in der rechten unteren Ecke unserer Website). Dies ist der schnellste Weg, um ein Problem zu beheben. Alternativ können Sie uns hier Ihre Bestellnummer geben und wir werden so schnell wie möglich darauf zurückkommen. Ihre Bestell-ID finden Sie in der oberen linken Ecke der E-Mail mit Ihrem Produktcode. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Grüße, Lisa